Desde que llegué a mi México lindo y querido quería escribir sobre ésto pero por una cosa o por otra no lo había hecho pero hoy por fin me nació la inspiración.Pues resulta, como podrán imaginar, que viviendo en Italia pude darme cuenta de muchas diferencias entre la forma de vivir de los mexicanos y los italianos, cosa muy lógica y normal en cualquier país.
Podría hablar de muchas de estas diferencias pero solo quiero mencionar algunas que en realidad me causaron un poco de incomodidad pues considero que son cuestiones muy básicas de educación, aunque tratando de ser objetiva podría atribuírlas a cuestiones de costumbres ¿será?...
Bueno a que me refiero en específico, se preguntarán, podría poner muchos ejemplos pero solo pondré algunos sencillos: No decir ¡salud! ¡Jesús! o ya de perdida ¡Chuchito! jaja al estornudar, no dar los buenos días, las buenas tardes (o lo que corresponda) al llegar a algún lugar, no ser recibido ni siquiera con una sonrisa en cualquier tienda o establecimiento, por el contrario parecería que la cajera o la persona que atiende es la persona más infeliz del mundo y su vida la más miserable porque eso es lo que demuestra su cara y su caracter. No despedir al cliente agradeciendo la compra o el consumo, no preguntar si todo está bien o si se nos ofrece algo, etc, etc..., y así podría seguir mencionando uno y otro ejemplo, pero imagino que ya habrán entendido de lo que les hablo.
Tal vez piensen que son cosas que no tienen mucha importancia pero créanme que cuando estamos acostumbrados (como es mi caso) a ser amables y a esperar por lo menos un poco de amabilidad de las personas pues resulta un poco frustante no obtener respuesta. Y aunque sean pequeñas insignificancias, este tipo de detalles nos pueden hacer la vida más ligera, si ya de por si estamos viviendo en un mundo cada vez más caótico, lo mínimo que espera uno es la respuesta a un saludo o una pequeña sonrisa, pero en Italia eso no pasa muy comúnmente, no señores, con decirles que hasta ven como bicho raro a una persona amable, hasta esos extremos llegan.
(Ahhh pero quiero aclarar que hay sus excepciones, como ejemplo están las dos señoras de la panadería donde vivía, esas señoras eran tan amables que dudaba que fueran italianas jajaja, aunque creo que más bien eran tan amables para enterarse de todos los chismes del día pues son las típicas señoras que conocían santo y seña de todo habitante del lugar jajaja, pero aún así fuera el motivo que fuera, ir a esa panadería alegraba un poquito el día).
Por otro lado recuerdo muy bien una ocasión (en un lugar que no merece ni ser mencionado), en que casi tuve que rogar y casi de rodillas ja (esto ya es sarcasmo mio ) que nos atendieran, pues hay muchos lugares como este en que parecería que nos hacen un favor ( si si el vendedor al consumidor y no visceversa) al atendernos o vendernos SUS productos o servicios. En fin, son muchas anécdotas curiosas (así las llamo ja) que pasé en Italia.
Decir gracias y por favor son dos frases que extrañé oir tanto en Italia, que ahora las oigo y las digo con mayor significado, aunque siempre han pertenecido al vocabulario más básico de mi vida, núnca me fallan y a pesar de las circunstancias o el lugar, esas no cambián y aúnque no tenga respuesta están presentes.
Ahora en México llegar a cualquier lugar es saber que no me iré sin un saludo o una sonrisa. Y eso es taaan agradable, de verdad son cosas que nos reconfortan psicológicamente.
Por eso es que ahora me pregunto: ¿será que los mexicanos nos pasamos de serviciales, amables, exagerados o ya de plano de cursis?
¿Será cuestión de educación o de costumbres? ¿Será acaso que los países tercermundistas nos quedamos también rezagados y no estamos a la vanguardia y a la altura de los paises de primer mundo en cuestiones de este tipo? ja.
Será el sereno, para mi esto es educación y punto, pero bueno dejémoslo como una cuestión de enfoques para no herir susceptibilidades.
¿Ustedes que piensan?
Yo solo puedo decir que también por este tipo de pequeñas (o grandes) cosas que ¡VIVA MÉXICO!
A la próxima...





15 comentarios:
Es cuestiòn de EDUCACION y punto!!! tienes toda la razòn, tu discurso es muy bueno! El servicio al cliente y la educaciòn no existe aqui en Italia! yo despues de casi 3 anos, todavia me sorprendo de tantas cosas! y lo triste sabes que es.... que cuando regreso a Mèxico de vacaciones, me doy cuenta que se me ha pegado la mala educaciòn al principio.. reacciono igual por los primero dias.. ya despues vuelvo a mi estado natural Mexicano! Al parecer en todos lados en Italia es lo mismo... yo pensaba que era solo aqui en Genova... donde vivias tu??
Saludos
Oye Grisel...
Y si te llevas una copia de la cancioncilla de Barney? Esa que dice "por favor y gracias... palabras de poder" a mis hijos siempre les he enseñado a decir esas palabras y cuando oyeron la dichosa cancioncilla les encantó porque ya lo sabian. Nunca me ha gustado el mono ese pero a algunos alumnos por aca se las voy a regalar porque estan medio Italianizados. Un saludo... ahora entiendo porque no quieres regresar con tu esposo he!
hola grisel, hace mucho que no nos vemos en el messenger, que padre que sigas en mèxico como està fabiana seguro mas grandotota:))
Cada dìa entiendo màs porque me dice mi marido y otras personas que la Sicilia es otro mundo y que los Sicilianos no son Italianos jiji... Yo desde que conocì esta tierra he visto algunas cosas similes a nuestro Mèxico, una cosa su gente que es calurosa y amable, como dices algunos tiene su excepcion pero su gran mayorìa son asì, a mi me pone hasta de malas cuando vamos algun negocio a comprar o al super que estan sobre de ti los que atienden, se le ofrece algo, necesitas ayuda, ya encontraste lo que estas buscando, antier fuimos a la carpisa a comprar unas carteras para llevar de regalo a mèxico y le digo a salvo no me puede dejar sola, me ostiga que me esten diciendo què necesito?, que si me ayudan que las aranas, y talvez es aquì, pero si agradecen que compres y te dicen que regreses gracias por la preferencia, te dicen si quieres las cosas ambueltas para regalo hasta le ponen el nombre.
A cualquier lugar que vamos la gente te saluda, cuando salgo a fuera de mi casa pasa la gente y te dice buon giorno, buona sera aunque si no los conoces y yo asi de buon giorno jeje me siento como en los pueblitos. Y como dices cuando alguien estornuda todo mundo dice salute! Pero en otras yo digo que si es la educaciòn, lo que no me gusta es que no te dan el dinero en la mano, eso si lo veo maleducado, segùn la explicaciòn que me da mi viejo es que porque el dinero esta sucio por eso lo dejan ahì, boh... pero mija yo no se porque dicen que aquì es primer mundo, yo no lo creo, para mi no por muchas cosas, por los sucios que son y no saben donde va la basura, el ejemplo no se si te acuerdes de lo de napoli, 2 millones de montanas de basura. Luego en sanidad pues yo creì que el ruben lenero y el hospital general de mèxico eran lo peor que habia visto.
Para mi aquì estan atrasados en muchas cosas y no considero Italia paìs de primer mundo. Para mi Mèxico es mejor en muchas cosas y màs bonito.
Te mando un abrazototeeeeeeeeeeee
Supongo que es cuestión de educación, no se si de cultura también. Yo vivo en EU y aquí el servicio al cliente es de plástico. Como que entrenan a los empleados para que te saluden y te sonrían pero se ven tan fingidos.. en serio!! bien de plástico! luego la gente no sonríe a los extraños.
Y ya siendo del todo metiche pues, si VIVA MEXICO!!!
Te invito al blog:
Ayuda-hispana-enUSA
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Yo pienso que mucho sufro y sufrí, en USA, por eso y muchas cosas más... la felicidad se nos va...
Sabes, qué? Hicistes muy bien en quedartee en tu México!!!
Hola Kish si es verdad, de repente se van pegando malas costumbres y eso para mí es horrible porque siempre he pensado que en la vida hay que mejorar y ser una mejor persona y no ir para atrás, por eso me sentía muy mal con este tipo de cosas. A veces llegué a sentir que allá estaban sacando lo peor de mi y la verdad eso no me gustó nada. Vivía en una provincia de Milán. Saluditos.
Lechugita que gusto que sigas por acá. No está mal tu idea de la canción, aunque tendría que usar algún método tipo subliminal para que no se dieran cuenta que se están educando jaja.
Arianne que gusto, me conecto muy de vez en cuando al messenger, con mi nena ya no tengo casi tiempo, y si, ya está grandísima y cada vez más hermosa (que puedo decir yo). Oye este tema de los del norte y los del sur de Italia también es digo de todo un post. Es verdad que los italianos del sur son más agradables y más parecidos a nosotros que bueno que te tocó vivír por allá aunque los del norte no quieren a los del sur y dicen cada cosa de ellos, imagínate que nos podemos esperar nosotras, en fín es como te digo un tema digo de un post completo. Oye a mi me encanta esa costumbre de que todos se saluden aunque no se conozcan y mira que también soy del DF y no de pueblito. Saludos.
Ale bienvenida y aunque la cultura de servicio al cliente se originó por aquellos lugares donde vives ahora, núnca será lo mismo que en México, aquí a la gente le sale natural, expontáneo y eso es lo maravilloso.
Amiga Jayja la felicidad nace también hasta de estas pequeñas cosas y es muy duro vivir rodeada de gente hostil. Si es lo mejor o no haberme quedado aquí es difícil saberlo con exactitud pero las cosas se han dado así y solo allá arriba saben porqué. Besitos
No estoy acostumbrado a dejar comentarios en este blog pero tengo q hacer unas precisaciones.
Arianne: si tu vives en Italia deberias saber q la sanidad italiana no depende de Roma sino de cada Region entonces si los hospitales de Sicilia son peores de los de Mexico es un problema de la Region Sicilia por favor no generalizes te puedo asegurar q donde vivo yo(Region Lombardia) la sanidad es la mejor de toda Europa...
Regresando al tema original de este post osea si es una question de educacion o costumbre hay q especificar: por lo q han escrito sobre la falta de atencion al cliente en las tiendas, pues si, eso es un problema q desde muchos anos voy diciendo y definitivamente tengo q reconocer q aqui parece q los vendedores te hagan un favor vendiendote la mercancia, pero si hablamos de la gente q no te saluda o no te dice salud al estarnudar etc. etc. creo q se trata simplemente de una question de caracter y de cultura, los pueblos del Norte estan menos acostumbrados de los del Sur a vivir juntos (por el clima y la historia diferente...).
Los latinos siempre tratamos de agradar al otro, de tratarlo bien, de que se sienta cómodo.
En Europa eso les importa un comino.
Y lo he vivido....
besos
Hola Grisel... jejejjee, no solo alla!!!
me ha tocado vivir eso aqui en Monterrey, donde por ejemplo pasa la gente "como burro sin mecate" y casi te tumba al suelo y no dice un "con permiso" o ya mínimo un "lo siento"...
Y yo digo que es mas educación que a muchos les falta o se hacen...
saludos!!!!
Graziano gracias por el comentario y la aclaración, tienes razón la sanidad y otras cosas no es igual en toda Italia pero eso es lo curioso porque parecen muchos paises en uno y nadie se entiende jaja y bueno también la historia es importante para determinar la ideología y costumbres de un país pero por eso digo que hay que tratar de cambiar ciertas cosas con educación. Besos.
Maru eso es lo maravilloso de nuestra gente que aún nos preocupamos por los demás (hay excepciones claro) pero nuestra naturaleza es así y eso es lo que extrañé muchísimo en Italia.
Paola es cierto no digo que aquí no haya gente así, los hay y muchos pero en general aquí la gente es mucho más amable y servicial. Saludos.
Hola Grisel, di con tu blog, y me gustó mucho lo que escribiste de las costumbres o mala educacion.... pienso exactamente lo mismo, solo que no soy buena escribiendo, pero eso era... jajaja, tu vives en Mexico? estuviste en Italia?? Yo sigo por acá, te dejo mi mail, x si llegas a usar el messenger... saludos Natalianogueira@hotmail.com
Lagartixa bienvenida, gracias por el comentario y creo que todas o casi todas las mexicanas que hemos vivido o están viviendo por allá pensamos lo mismo jaja, pero bueno quién nos manda ¿verdad? jaja. Saludos y te agrego al messenger aunque no entro muy seguido espero que coincidamos.
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